【経営者編】約50分
情の発動
〜21世紀の最も大切な社会・組織　　

１.情…情・知・意　
　(１)日本人は、すべて「情」から発動して考える。情によって日本は国柄をつくってきた。
　(２) 「知」の世界は、ＡＩがある程度まで解決してくれる。
　　　 「意」とは、意志的なものであり、本能的なものがエネルギーを発揮する。
　　　 ※本能的とは、「獣的」なこと。　
　　　 ※情が失われ、知はＡＩで、残りが「意」（獣的）では、自己抑制ができない社会になる。
　(３)教養の欠如…自分中心主義に陥った人たち、俺様的な行動をしてしまう人間が増えた。（飛行機・新幹線）　
　　　 ※人＋間…世間と折り合うことである。「情緒」が緩んでいくと俺様的な人が増えていく。

２.日本は「情」によって導かれた社会である。
　 〜「おとぎの国」を世界の人たちが観に来ている（インバウンド）
　(１) 21世紀において最も大切なものは、情で結び合った人間関係・社会ではないか。
　　　 ※懐かしい未来・・・もう失ったと思ったもの、しかし取り戻したい何か。
　(２) 「情」とは、“他人が先、自分があと（品位）”　⇔　“自分が先、他人があと（獣性）”
　　　 ※“誰かが悲しいと自分も悲しい（同報性）。誰かが喜ぶさまを見て自分も嬉しい”
という心の喜びが今の私たちの国柄をつくってきた。

３.アート（A)、マネジメント(M)、ホスピタリティ(H)に共通していることは「情」（情緒）
　(１)人間は人間に感動する→“人間は人間の「情」に感動する”という意味である。　
　(２)大航海時代以降、世界を引っ張ってきた国々に何か変調が出ている。（無神論者）　
　(３)持続可能な社会のモデルは日本。120代以上続いた天皇家をもち、二千年続いた国は他にない。　
　　　世界が無宗教化していくその原因は、あまりにも時代主義的な「一神教的な世界」（〜ねばならない）
　　　に疲れつつあるのではないか。

４. 「恩送り」〜未来を生きる人たちの為に何を残すか、何を磨いていくのか。
　(１)全体善を最幸にする個の発揮…日本人の特性。
　　　※特攻隊の方々…今、自分にできる最適は何かと考え行動した。
　　　　 戦闘という非常時には、若い人たちが戦闘力をもつため、
　　　　 その人たちは、自分たちよりさらに若い人たちに未来を託した。
　　　　 従って生き残ったすべての人たちは、その託された思いに応えるように、より良い未来を創ろうとした。
　　　　 それは知性や意志の問題ではない。「情の発動」である。
　(２)今の時代の若者たちは、スマホというブラックボックスによって、
　　　『感じる→考える→知る』 が 『感じる→知る』になり、情が失われているのではないか。
　(３) 21世紀は、情に溢れた組織がお客様に求められる。
　　　※“情とは何か”企業教育で教えていこう。
　　　　 〜善い大人とは、情緒あふれる人間のことである。


【現場編】約40分
情の発動−自分が後、他人が先
〜気遣う・察する・眼を鍛える・哀しみを知る